一、初到雇主家時，主動向雇主出示隨身所帶的現金及首飾，離開雇主家時，主動出示隨身所帶物品，得到雇主認可後方可離開。


　　二、到雇主家後應盡量在最短的時間內仔細了解：


　　①雇主家庭周圍與服務相關的商店與設施的地點和服務時間。


　　②家庭成員的關係和有事及時找誰的電話和地址。


　　③所用必要物品的位置。


　　④雇主對服務員的具體要求和注意事項。


　　⑤照看的孩子或老人的習慣、脾氣和生活方式等。


　　⑥要了解家庭成員的習慣、飯菜口味和生活特點。


　　⑦家庭成員的性格、愛好和工作時間。


　　三、如實向雇主介紹自己的情況，明確地表明自己的態度。對客戶提出的問題要有問有答，不要以貌取人。沒聽明白就請問話人重複一遍。回答完問話後，可把自己關心的問題逐一地提出來，不要用點頭或搖頭表示，要明確地表達自己的意見。


　　四、在雇主家不吃大蒜等異味食物，每天早晚刷牙，飯後漱口，飯前便後要用香皂洗手。堅持每天洗澡、換衣，每周修剪一次指甲。衣著簡樸，不能穿的過透、過緊、過短。


　　五、在雇主家，時刻都要記住自己是服務員，責任是服務好客戶，要擺正在自己的位置，不要主次顛倒。當客戶及其家人在談話、看電視、吃飯等時，要有意識的避開，給客戶及家人以必要的私人空間。不能打聽主人家和別家的私事，不參與客戶家庭成員相議論的事，不傳話。不要和其它服務員一起說長道短。來了客人主動招待，大方得體。


　　六、注意禮節，不經主人許可不要進入主人臥室，如必須進去工作或有事找主人必先敲門,出去時記住要輕輕的把門帶上。坐、立姿勢都應端正。與人交談時要集中注意力，不要東張西望，不要邊吃東西邊說話，說話要注意語音語調，不要粗聲大氣。主人出門或歸家時要有禮貌的打招呼。


　　七、工作要積極主動，注意觀察，讓客戶家庭環境保持整潔美觀，使客戶回到家時心情舒暢。


　　八、嚴於律己，寬以待人，待人處事持積極態度；為人熱情、開朗、真誠、自信；心胸開闊、情緒穩定、自製力強；事關個人利益要從大處著眼，不要斤斤計較；謙虛求教，主動溝通，對產生的誤會、隔閡（hé）要積極解決；正確處理好工作與個人生活的關係，調整好自己的心態，不要向雇主訴說自己的煩心事，不要隨便在客戶家哭泣歎氣，努力微笑著工作、生活，用自己積極樂觀的生活態度感染對方，這樣客戶就會親你近你。