1、供求關係發生變化。近幾年房地產市場的迅猛發展擴大了物業服務管理麵積，清潔員需求量不斷在增加，由原來的供大於求到供不應求，從而出現了物業企業間對清潔員尤其是優秀清潔員的爭奪，清潔員大多數是市場化用工，無固定合同，新樓盤的物業通常具有環境優良，配套設施完善，入住人數少，工作量少等優勢，於是不少清潔員向這些物業公司流動。

    2、缺少有效激勵機製。物業企業的清潔員流失，主要是機製問題，比如薪酬待遇機製，薪酬待遇缺少激勵因素，清潔工作的技術含量較低，因此工資相對其他崗位要低，工資的設定不分優劣與否，一般物業公司平均分配工作麵積，工資平均固定，執行當地最低工資標準，缺少激勵作用；冬季清雪沒有補助，幹多少年也沒有區別，比如案例中兩個企業的薪酬方麵的差別，相對於案例中物業公司的680元，周邊物業公司普遍已經提到800元、900元，而且工作量、工作環境方麵還有優勢，因此就出現了“天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往”的清潔員流失問題。再比如靈活的用人機製，包括晉升機製，像案例中的清潔員在兩個企業的不同發展。

    3、企業內部管理人員問題。案例中H班長和她們班的清潔員的流失主要是由於管理人員的原因造成的，管理上缺少人性化管理方法，不尊重清潔員，一味地剛性管理，考核罰款是經常用的手段，不分清潔員優劣與否地辭退。

    4、清潔員自身原因。不少清潔員存在短期的、臨時的思想，有些清潔員是外地到城市打工，幹一段時間就走；有些是身體素質不好，幹一段時間適應不了工作強度而離開的；有些是國有企業有償解除勞動合同人員，被原單位返聘回去的等等。

    5、工作量的原因。新《勞動合同法》的實施，增加了物業公司的成本，尤其是人力成本，其中包括用人企業必須給交“三險”（即養老保險、失業保險，醫療保險）；隨著城市最低工資標準的上調，物業企業被動提高工資標準，但是提高工資標準和交“三險”的一部分往往是來自減員增效，這無形中增加了清潔員的工作量，而且北方冬季清雪又是在客觀上增加工作量。