學校物業麻豆一区二区三区蜜桃免费部人員服務規範

　　（一）麻豆一区二区三区蜜桃免费人員儀容、儀表規範

　　1.按規定統一著裝上崗，私人衣服不得外露，工作服應勤洗、勤換，穿著應整潔、幹淨，紐扣要扣好。發現工作服破損、掉鈕，應及時修補。下班後應換下工作服，不得在非工作時間穿工作服。

　　2.男員工不允許留胡須，頭發長不過耳，女性員工發長不披肩，發型整齊不蓬亂。

　　3.女員工不允許濃妝豔抹，淡妝上崗，不留長指甲、不染指甲。

　　4.講究個人衛生，避免自身不潔發出異味。

　　5.員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰和聚眾閑談。

　　6.工作時穿黑色平底鞋，女員工夏季應穿肉色絲襪，不允許赤腳或穿拖鞋上崗。

　　7.工作時麵帶笑容，端莊穩重，不卑不亢。

　　8.員工上崗必須佩戴胸卡，並一律戴在左胸。

　　（二）麻豆一区二区三区蜜桃免费員行為規範

　　1.保持儀表端莊、精神飽滿，動作敏捷。

　　2.工作中不喧嘩，不嬉鬧。行走靠右，不並排，禮讓業主、賓客，從規定的員工通道出入。

　　3.工作時，保持良好的精神狀態。

　　4.堅持"安全第一、服務至上"的服務宗旨，樹立"業主就是上帝"的服務意識。

　　5.對待業主的問詢，要有問必答，並回答準確。不允許手舉清潔工具指示方向，回答自己不清楚的問題時，應將業主帶到有關部門，由有關人員接待。

　　6.說話聲音要清楚，注意問候、稱呼及應答、迎送等禮節，正確使用禮貌用語。

　　7.不該去的地方不要去，不該動的物品不能動，不做令人懷疑的行為，以免產生誤會。

　　8.不隨地吐痰、亂拋紙屑，不在公共場所吸煙，禁止亂丟煙頭。

　　9.不得將工具(包括地拖、掃把、桶等)沿地拖行或扛在肩上行走，應手持工具離地向上，置於手內側。

　　（三）麻豆一区二区三区蜜桃免费員服務規範

　　1.麻豆一区二区三区蜜桃免费員要認真遵守公司的各項規章製度，積極參加公司的各項活動，愛崗敬業、勇於奉獻、勤奮工作。

　　2.麻豆一区二区三区蜜桃免费員要按時上、下班，不遲到、早退，工作時統一著裝，佩帶胸卡，服裝幹淨、儀表大方，上班時不做與工作無關的事情。

　　3.麻豆一区二区三区蜜桃免费員嚴格按照衛生麻豆一区二区三区蜜桃免费標準的要求，做好工作區域內的衛生麻豆一区二区三区蜜桃免费工作。

　　4.麻豆一区二区三区蜜桃免费員在工作時，嚴禁打鬧、大聲喧嘩，在工作區域遇到業主要主動問好，嚴格執行公司的禮儀規範。

　　5.麻豆一区二区三区蜜桃免费員在工作中禁止與業主掙用電梯，打掃與清運垃圾時，與業主同乘電梯時要主動避讓。

　　6.麻豆一区二区三区蜜桃免费員必須把垃圾運送到垃圾中轉站，不得隨意傾倒。

　　7.員工之間要相互團結、尊重，若有意見可逐級反映，堅決杜絕吵架、鬥毆事件的發生。

　　8.麻豆一区二区三区蜜桃免费員要關心愛護公共設施、設備，如發現工作區域內的公共設施、設備有損壞、丟失的，應及時報告有關部門。

　　9.注意工作區域內有無形跡可疑人員，如發現及時報告有關部門。